TOIMITUSEHDOT

Voimassa 07.04.2019 alkaen

Verkkokauppa

Mäkisenmäen Taimisto (Y-tunnus 2255759-8, Pohjanlahdentie 1, 19160 Huutotöyry, +358 44 9786 384, info@makisenmaki.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille (Suomeen ja EU-alueelle).

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Klarna Checkout, Klarna Lasku ja Klarna Tili.

PayPal

Paytrail Oyj:n tarjoamat maksuvaihtoehdot.

Käteis- tai korttimaksu puutarhalta noudettaessa.

Tilaus- ja maksuvahvistus:

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut:

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.

Tällä hetkellä taimien toimitustapa on Matkahuollon pakettipalvelu noutopisteeseen tai toimitus kotiovelle, nouto myymälästä

Postin kautta voimme lähettää kirjeeseen mahtuvat tuotteet (siemenet, oksat tms).

Toimitusaika:

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 arkipäivää. Ruuhka-aikoina ja tilauksen sisältäessä tilaustuotteita, saattaa toimitusaika olla pidempi.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Muualle Eurooppaan toimitamme tuotteitamme sopimuksen mukaan.

Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti viikon alkupuolella.

Peruutusoikeus ja palautusehdot:

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Peruutusilmoitus tulee tehdä osoitteeseen: info@makisenmaki.com

Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.

Palautamme tilatun tuotteen summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa, kun olemme vastaanottaneet tuotteen (kuljetusyhtiön veloittamaa rahtimaksua ei palauteta)

Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Palautusosoite:

Mäkisenmäen Taimisto

Silkkitie 2 C, 19160 Huutotöyry

+358 44 9786 384

info@makisenmaki.com

TOIMITUS HEINOLAN MATKAHUOLTOON

Poikkeukset peruutusoikeuteen:

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.

Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita.

Lunastamaton paketti:

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme siitä aiheutuneet kulut asiakkaalta.

Ongelmatilanteet:

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Jos lähetys on vioittunut kuljetuksen aikana, tulee vaurioista reklamoida kuljetysyhtiölle. Emme vastaa kuljetusvaurioista.

Kaikki lähetyksessä olevat tuotteet ja taimet valokuvataan ennen pakkaamista sekä pakkaamisen jälkeen, mahdollisia reklamaatio tapauksia varten.